Archiv der Kategorie: Unhöfliche Kunden

Kassen-Krach

(Als kleine Vorgeschichte: Früher haben wir im Kopf oder mit Stift und Zettel ausgerechnet, was unsere Kunden zahlen müssen, und dann nur die Gesamtsumme bei der Kasse eingetippt. Da war es kein Problem, wenn jemand noch etwas dazu haben wollte … Weiterlesen

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Mehr Minuten als Euros. Und noch mehr Nerven.

Kundin: „Ich möchte Narzissen um zehn Euro.“ Ich: „Gerne.“ Ich greife zur Vase, um die Blumen herauszuzählen. Kundin: „Und solche roten Tulpen dazu.“ Ich: „Möchten Sie Narzissen um zehn Euro und dann noch die Tulpen dazu, oder sollen die Narzissen … Weiterlesen

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Wo ist Professor Umbridge und ihre Feder? Ich darf nicht lügen.

(Als Hintergrund: Von Gärtnerkollegen höre ich immer wieder, dass wir sehr billig sind. Dieses Jahr haben wir einmal die Preise ein bisschen angehoben, allerdings nicht bei den Stiefmütterchen, die bei uns einen ganzen Cent mehr kosten als bei den meisten … Weiterlesen

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Was uns Narzisse heißt, wie es auch hieße…

Kunde: „Meine Frau hat mir gesagt, ich soll Narzissen kaufen, aber ich weiß nicht, was das ist.“ Kollegin: „Möchten Sie die als Schnittblumen oder im Topf?“ Kunde: „Ähh… also solche für die Erde.“ Kollegin: „Also im Topf. Das sind die … Weiterlesen

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Papierschwierigkeiten

Erfahrungsgemäß kaufen die meisten unserer Kunden Pflanzen für sich selbst und nicht als Geschenk, somit fragen wir meistens nicht, ob sie etwas als Geschenk verpackt wollen. (Wenn ich allerdings im Gespräch mitbekomme, das die Pflanze als Geschenk gedacht ist, biete … Weiterlesen

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Praktikantin

Kundin: „Haben Sie noch Pelargonien?“ Praktikantin: „Tut mir leid, das weiß ich nicht – ich bin erst seit ein paar Tagen zum Praktikum da. Aber ich schicke Ihnen gleich meine Kollegin, die das weiß.“ Kundin, wütend: „Dann fahr ich eben … Weiterlesen

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Frustrierend

Habe ich nicht im letzten Eintrag geschrieben, dass meine Kunden dieses Jahr nicht so frustrierend sind wie sonst? Jetzt machen sie wieder solche Sachen: Ich packe gerade für eine Kundin Salatpflanzen ein, ein anderer Kunde drängt sich dazwischen, hält mir … Weiterlesen

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